Informationen zu allen Serviceleistungen - Workshop Software GmbH

Informationen zu allen Serviceleistungen

Sie finden auf dieser Seite eine Auflistung aller Serviceleistungen der Workshop Software GmbH.

#BZStZert

Wechsel von Sicherheitsstick zu Zertifikatsdatei

Mit dieser Serviceleistung unterstützen wir Sie beim Umstieg auf den Login im BZStOnline-Portal per Zertifikatsdatei.

Leistung
  • Durchführung der Registrierung im BZStOnline-Portal
  • Erstellung u. Speicherung der Zertifikatsdatei auch Ihrem PC
  • auf Wunsch: gemeinsame Durchführung einiger Anfragen
  • auf Wunsch: gemeinsame Durchführung einiger Abfragen (Einzel- und Sammelabruf)
Preis 60 EUR zzgl. MwSt.

Bitte beachten Sie die Hinweise und Voraussetzungen dieser Serviceleistung.

Installation
#BZStZert

Wechsel des Sicherheitssticks

Mit dieser Serviceleistung unterstützen wir Sie beim Umstieg auf den neuen Sicherheitsstick.

Leistung
  • Treiberinstallation
  • Zertifikatsänderung
  • ElsterAuthenticator konfigurieren
Preis 30 EUR zzgl. MwSt.

Bitte beachten Sie die Hinweise und Voraussetzungen dieser Serviceleistung.

Installation
#VertrSAFENeu

Einrichtung des "EGVP-Postfach für Vertreter" in der "SAFE-Nutzerverwaltung der Justiz"

Mit dieser Serviceleistung unterstützen wir Sie bei der Einrichtung des "EGVP-Postfach für Vertreter" in der "SAFE-Nutzerverwaltung der Justiz".

Leider werden in den diversen Anleitungen immer wieder unterschiedliche Begriffe verwendet. Das "EGVP-Postfach für Vertreter" ist daher - je nach Anleitung - gleichzusetzen mit:

  • alternatives Antwortpostfach
  • Vertreterpostfach
  • Weiterleitungsfunktion

Leider gibt es für die "SAFE-Nutzerverwaltung der Justiz" ebenfalls weitere Benennungen:

  • SAFE-Portal
  • SAFE-Web-Zugang

Wichtig: Es geht hier ausschließlich um die Einrichtung innerhalb der "SAFE-Nutzerverwaltung der Justiz" - nicht im EGVP-Client.

Sollten Sie das "EGVP-Postfach für Vertreter" bereits eingerichtet haben und nur ein Änderung daran vornehmen wollen (z.B. Aktivierung vor dem Urlaub) können Sie auch den günstigeren Sevice Vertretung in der "SAFE-Nutzerverwaltung der Justiz" konfigurieren buchen.

 

Leistung
  • Ermittlung der SAFE-ID des Vertreters
  • Login in die "SAFE-Nutzerverwaltung der Justiz"
  • Eintragung der SAFE-ID des Vertreters als "EGVP-Postfach für Vertreter"
  • Auf Wunsch: Lesezeichen zur "SAFE-Nutzerverwaltung der Justiz" anlegen und Speicherung der Zugangsdaten im Browser
  • Kurzschulung der Konfiguration
Preis nach Aufwand (30 EUR zzgl. MwSt. / 15 Minuten)
#VertrSAFEKonfig

Vertretung in der "SAFE-Nutzerverwaltung der Justiz" konfigurieren

Sollte ein Urlaub oder eine andere geplante Vertretungssituation entstehen, ist in vielen Bundesländern das "EGVP-Postfach für Vertreter" in der "SAFE-Nutzerverwaltung der Justiz" zu aktivieren. Mit dieser Serviceleistung unterstützen wir Sie bei den nötigen Schritten. Gleiches gilt natürlich auch für die Deaktivierung.

 

Leistung
  • Login in die "SAFE-Nutzerverwaltung der Justiz"
  • Aktivierung / Deaktivierung des "EGVP-Postfach für Vertreter"
Preis 20 EUR zzgl. MwSt.
#AWPSAFEEGVP

Einrichtung des alternativen Antwortpostfach in der "SAFE-Nutzerverwaltung der Justiz" und im EGVP-Client

Um die die externer Kommunikation über Ihren EGVP-Client sicherzustellen, kann in Ihrem Bundesland die Einrichtung eines zusätzlichen OSCI-Postfachs nötig sein. Wir unterstützen Sie bei den dafür notwendigen Schritten.

Aktuell gilt dies nach unseren Informationen nur für das Bundesland Bayern.

Leistung
  • Einrichtung eines neuen OSCI-Postfachs im EGVP-Client
  • Konfiguration in der "SAFE-Nutzerverwaltung der Justiz"
  • Beantragung der Rollenänderung
  • Einheitliche Benennung im EGVP-Client und der "SAFE-Nutzerverwaltung der Justiz"
Preis nach Aufwand (30 EUR zzgl. MwSt. / 15 Minuten)
#P12Weiter

Weitergabe des EGVP-Softwarezertifikats

In einigen Bundesländern muss das EGVP-Softwarezertifikat (p12-Datei) an den Vertreter und/oder das jeweilige Amtsgericht übertragen werden. Wir unterstützen Sie bei den dafür notwendigen Schritten.

 

Leistung
  • Erstellung eines neuen Softwarezertifikats im EGVP-Client (optional)
  • Speicherung des Zertifikats auf einem Stick oder Übersendung per EGVP-Client
Preis 20 EUR zzgl. MwSt.
gegebenenfalls
#VPEGVP

Einrichtung des Vertreterpostfachs im EGVP-Client

Mit dieser Serviceleistung unterstützen wir Sie bei der Einrichtung des Vertreterpostfachs im EGVP-Client.

Diese Serviceleistung kann aktuell nur mit dem EGVP-Classic-Client erbracht werden. Der Governikus Communicator Justiz Edition hat die notwendige Funktion zum Einlesen des Softwarezertifikats des Vertreters (.p12-Datei) nicht. Sollte die notwendige Funktion über keinen der beiden EGVP-Clients ausführbar sein, wenden Sie sich bitte an Ihr Amtsgericht und bitten um entsprechende Anweisungen.

Leistung
  • ggf. Installation des EGVP-Classic-Client (sofern noch verfügbar)
  • Einlesen des vom Kunden bereitgestellten EGVP-Softwarezertifikats des Vertreters
  • grundlegende Konfiguration des Vertreterpostfachs
Preis nach Aufwand (30 EUR zzgl. MwSt. / 15 Minuten)
#ImExEGVP

Einrichtung der automatischen Im- und Exportfunktionen für Vertretungsfälle im EGVP-Client

Um einen möglichst reibungslosen Ablauf während und nach einer Vertretungssituation zu haben, ist es sinnvoll die automatischen Im- und Exportfunktionen im EGVP-Client zu nutzen. Wir unterstützen Sie mit dieser Serviceleistung bei der Einrichtung.

Diese Serviceleistung macht nur Sinn, wenn es möglich ist das Vertreterpostfach mittels Softwarezertifikat des Vertreters (.p12-Datei) im EGVP-Client einzurichten. Aktuell kann dies nur mit dem EGVP-Classic-Client geschehen. Der Governikus Communicator Justiz Edition hat die notwendige Funktion zum Einlesen des Softwarezertifikats des Vertreters (.p12-Datei) nicht. Sollte die notwendige Funktion über keinen der beiden EGVP-Clients ausführbar sein, wenden Sie sich bitte an Ihr Amtsgericht und bitten um entsprechende Anweisungen.

Leistung
  • Einrichtung der automatischen Importfunktion
  • Einrichtung der automatischen Exportfunktion
  • grundlegende Erläuterung der Funktion
Preis nach Aufwand (30 EUR zzgl. MwSt. / 15 Minuten)
#ERVNeu

Ersteinrichtung ERV

Die notwendigen Schritte zur Einrichtung des ERV außerhalb des GV Büro System sind leider nicht bundeseinheitlich geregelt. Für einige Bundesländer liegen uns entsprechene Anleitungen vor. Diese Bundesläder haben wir in gesonderten Serviceleistungen aufgeführt.

Sollte Ihr Bundesland nicht dabei sein, buchen Sie bitte diese Serviceleistung und halten eine offizielle Anleitung oder etwas vergleichbares bei der Fernwartung bereit. Ohne eine solche Anleitung ist diese Serviceleistung nicht durchführbar.

 

Leistung
  • Durchführung der notwenigen Arbeiten laut Anleitung (durch den Kunden bereitgestellt)
Preis nach Aufwand (30 EUR zzgl. MwSt. / 15 Minuten)
#ERVNeuBW

Ersteinrichtung ERV - Baden-Württemberg

Die notwendigen Schritte zur Einrichtung des ERV außerhalb des GV Büro System sind leider nicht bundeseinheitlich geregelt. Für das Bundesland Baden-Württemberg liegen uns Informationen des Ministerium der Justiz und für Europa Baden-Württemberg mit Stand vom 4. Dezember 2017 und 25. Januar 2018 vor.

Wir unterstützen Sie mit dieser Serviceleistung bei den Schritten, die Sie auf Grundlage dieser Infomationen durchführen müssen.

Sollten Ihnen neuere Unterlagen vorliegen, bitten wir Sie uns diese spätestens zu Beginn der Fernwartung zur Verfügung zu stellen.

 

Leistung
  • Austausch des EGVP-Softwarezertifikats
  • Vertretung (AG) in der "SAFE-Nutzerverwaltung der Justiz" konfigurieren
  • Einrichtung der automatischen Im- und Exportfunktionen für Vertretungsfälle im EGVP-Client
Preis nach Aufwand (30 EUR zzgl. MwSt. / 15 Minuten)
#ERVNeuBY

Ersteinrichtung ERV - Bayern

Die notwendigen Schritte zur Einrichtung des ERV außerhalb des GV Büro System sind leider nicht bundeseinheitlich geregelt. Für das Bundesland Bayern liegen uns Informationen des IT-Servicezentrum d. bayer. Justiz mit Stand vom 5. Dezember 2017 und 22. Dezember 2017 vor.

Wir unterstützen Sie mit dieser Serviceleistung bei den Schritten, die Sie auf Grundlage dieser Infomationen durchführen müssen.

Sollten Ihnen neuere Unterlagen vorliegen, bitten wir Sie uns diese spätestens zu Beginn der Fernwartung zur Verfügung zu stellen.

 

Leistung
  • Einrichtung eines 2. OSCI-Postfachs
  • Vertretung (AG) in der "SAFE-Nutzerverwaltung der Justiz" konfigurieren
    (sofern die notwendigen Rollen im neuen Postfach vorhanden sind)
Preis nach Aufwand (30 EUR zzgl. MwSt. / 15 Minuten)
#ERVNeuHE

Ersteinrichtung ERV - Hessen

Die notwendigen Schritte zur Einrichtung des ERV außerhalb des GV Büro System sind leider nicht bundeseinheitlich geregelt. Für das Bundesland Hessen liegen uns Informationen des Oberlandesgericht Frankfurt am Main mit Stand vom 22. Dezember 2017 sowie der Informationstechnik-Stelle der hessischen Justiz vom 4. Januar 2018 vor.

Wir unterstützen Sie mit dieser Serviceleistung bei den Schritten, die Sie auf Grundlage dieser Infomationen durchführen müssen.

Sollten Ihnen neuere Unterlagen vorliegen, bitten wir Sie uns diese spätestens zu Beginn der Fernwartung zur Verfügung zu stellen.

 

Leistung
  • Austausch des EGVP-Softwarezertifikats
  • Vertretung (Vertreter) in der "SAFE-Nutzerverwaltung der Justiz" konfigurieren
  • Einrichtung der automatischen Im- und Exportfunktionen für Vertretungsfälle im EGVP-Client
Preis nach Aufwand (30 EUR zzgl. MwSt. / 15 Minuten)
#ERVNeuRP

Ersteinrichtung ERV - Rheinland-Pfalz

Nach Informationen des Ministerium der Justiz und für Europa Baden-Württemberg mit Stand vom 4. Dezember 2017 und 25. Januar 2018.

Wir unterstützen Sie mit dieser Serviceleistung bei den Schritten, die Sie auf Grundlage dieser Infomationen durchführen müssen.

 

Leistung
  • Einrichtung des "EGVP-Postfach für Vertreter" in der "SAFE-Nutzerverwaltung der Justiz"
Preis nach Aufwand (30 EUR zzgl. MwSt. / 15 Minuten)
#Dienstsiegel

Dienstsiegel ins GV Büro System einbinden

Für die Abschriften der 840er-Zustellungen kann ein eingescanntes Dienstsiegel verwendet werden.

Um das Siegel in unserer Software einbinden zu können benötigen Sie es in digitaler Form. Mit dieser Serviceleistung helfen wir Ihnen dabei eine qualitativ ausreichende Digitalkopie Ihrers Siegels zu erstellen und in die Software einzubinden.

Leistung
  • Dienstsiegel einscannen und einbinden
Preis 20 EUR zzgl. MwSt.
#BZStPUK

Sicherheitsstick PIN mit PUK entsperren

Hat der Nutzer seine PIN im ElsterAuthenticator 3 mal falsch eingegeben ist diese gesperrt. Sie ist nur mit dem PUK wiederherzustellen.

Bitte beachten Sie die Hinweise und Voraussetzungen dieser Serviceleistung.

Leistung
  • Sicherheitsstick PIN mit PUK entsperren
Preis 20 EUR zzgl. MwSt.
#BZStPaket

BZStOnline-Portal Komplettpaket

Da viele Anwender die Ersteinrichtung auf ihrem Computersystem scheuen, haben wir ein Rundum-Sorglos-Paket für Sie zusammengestellt, das die erfolgreiche Einrichtung und Inbetriebnahme der elektronischen Abfrage auf Ihrem System sicherstellt.

Aufgrund der sehr positiven Resonanz im Aktionszeitraum bieten wir das Komplettpaket weiterhin an. Für alle Gerichtsvollzieher heißt es also:

Die komplette Einrichtung auf Ihrem System gemäß der beschriebenen Leistungen führt unser Service-Team zu  einem Festpreis von 84 EUR zzgl. MwSt. durch! Dies bedeutet eine Ersparnis und Kostensicherheit für Sie  im Vergleich zur Abrechnung nach dem sonst üblichen Zeittarif!

Leistung
  • Version "Sicherheitsstick":
    • Installation und Konfiguration des ElsterAuthenticator
    • Bestellung und Installation des Sicherheitssticks (Kosten für den Sicherheitsstick sind nicht im Preis enthalten)
    • Durchführung der Registrierung im BZStOnline-Portal
    • Erstellung u. Speicherung des Zertifikats auf dem Sicherheitsstick
  • Version "Softwarezertifikat"
    • Durchführung der Registrierung im BZStOnline-Portal
    • Erstellung u. Speicherung der Zertifikatsdatei auch Ihrem PC
  • gemeinsame Durchführung einiger Anfragen
  • gemeinsame Durchführung einiger Abfragen (Einzel- und Sammelabruf)
Preis 84 EUR zzgl. MwSt.

Bitte beachten Sie die Hinweise und Voraussetzungen dieser Serviceleistung.

Installation
#BZStAuth

ElsterAuthenticator installieren und konfigurieren

Die Nutzung des ElsterOnline-Portals zusammen mit dem Sicherheitsstick ist zukünftig nur zusammen mit dem ElsterAuthenticator möglich. In dieser Serviceleistung installieren wir den ElsterAuthenticator und nehmen die notwendige Konfiguration vor.

Bitte beachten Sie die Hinweise und Voraussetzungen dieser Serviceleistung.

Leistung
  • Installation und Konfiguration des ElsterAuthenticator
Preis 30 EUR zzgl. MwSt.
#GovCom

Governikus Communicator Justiz Edition Installation

Mit dieser Serviceleistung bieten wir Ihnen Unterstützung bei der Installation des Governikus Communicator Justiz Edition.

Sofern ein bestehendes Postfach eingerichtetet werden soll, muss eine Sicherung des Postfachs vorliegen. Der Governikus Communicator Justiz Edition hat die notwendige Funktion zum Wiederherstellen eines bestehenden Postfachs nicht. Weitere Infos dazu im Beitrag Abschaltung EGVP-Bürger-Client.

Leistung
  • Download und Installation des Governikus Communicator Justiz Edition
  • Postfach anlegen bzw. Übernahme des bisherigen Postfachs aus einer bereitgestellten Sicherung
  • sonstige Arbeiten
Preis 30 EUR zzgl. MwSt.
#GovComCheck

Governikus Communicator Justiz Edition Check

Sollten Sie Probleme mit dem Governikus Communicator Justiz Edition haben, können wir Sie gerne bei der Fehlersuche unterstützen.

Wenn Sie den Communicator in einer bestimmten Art und Weise eingerichtet haben möchten, können wir versuchen dies zu realisieren.

Da es sich beim Governikus Communicator Justiz Edition um eine Software handelt, die nicht aus unserem Haus stammt, ist eine Fehlerbehebung nur innerhalb unserer Zugriffmöglichkeiten und Kenntnisse möglich.

Leistung
  • Überprüfung Ihrer Installation des Governikus Communicator Justiz Edition
  • Fehlerbehebung im Rahmen unserer Zugriffsmöglichkeiten
  • Einrichtung im Rahmen unserer Zugriffsmöglichkeiten
Preis

nach Aufwand (30 EUR zzgl. MwSt. / 15 Minuten)

#UmzugGovCom

Governikus Communicator Justiz Edition Umzug

Sie möchten mit dem Governikus Communicator Justiz Edition auf einen neuen Computer umgestiegen und benötigen Hilfe beim Übernehmen Ihres Postfachs? Mit dieser Serviceleistung unterstützen wie Sie dabei Ihr bestehendes und korrekt eingerichtetes Postfach auf den neuen PC zu übertragen. 

Sollte kein funktionsfähiges Postfach oder eine entsprechende Sicherung vorhanden sein, ist ein Umzug nicht möglich. Der Governikus Communicator Justiz Edition hat die notwendige Funktion zum Wiederherstellen eines bestehenden Postfachs nicht. Weitere Infos dazu im Beitrag Abschaltung EGVP-Bürger-Client.

Leistung
  • Installation des Governikus Communicator Justiz Edition auf dem Neugerät
  • Einrichtung des bestehenden Postfachs auf dem Neugerät
Preis 30 EUR zzgl. MwSt.
#BZStHelp

Unterstützung bei der Nutzung des BZStOnline-Portals

Sollten Sie Probleme mit der Nutzung des BZStOnline-Portals haben, können wir Sie gerne im Bereich unserer Zugriffsmöglichkeiten bei der Behebung des Problems unterstützen. Dazu zählt unter anderem:

  • Probleme mit der Registrierung im BZStOnline-Portal
  • Probleme mit der Installation, Konfuguration und Handhabung des ElsterAuthentificators
  • Probleme mit dem eingesetzten Browser
  • Probleme mit dem Sicherheitsstick

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlich Dokumentation Anfrage beim Bundeszentralamt für Steuern (BZSt) ab Version 2.3.1226.

Leistung
  • nach Kundenwunsch
Preis nach Aufwand (30 EUR zzgl. MwSt. / 15 Minuten)
Installation
#EGVPZert

Aktualisierung des EGVP-Postfachzertifikats

In regelmäßigen Abständen muss das Postfachzertifikat aktualisiert werden. Nur mit einem gültigen Zertifikat können Sie sich einloggen. Sie sollten dazu eine entsprechende Meldung im Governukus Communicator erhalten. Mit dieser Serviceleistung unterstützen wir Sie bei diesem Vorgang.

Leistung
  • Aktualisierung des Postfachzertifikats im Governukus Communicator
Preis 20 EUR zzgl. MwSt.
#SigPINs

Signaturkarten-PINs freischalten

Signaturkarten befinden sich bei Lieferung meist in einem Transportzustand. Um diesen aufzuheben, müssen die PINs der Karte vergeben werden. Mit dieser Serviceleistung unterstützen wir Sie bei diesem Vorgang. Bitte beachten Sie, dass unter Umständen noch weitere Schritte notwendig sind um die Signaturkarte nutzen zu können. Erfragen Sie dies beim Hersteller der Karte.

Leistung
  • Freischaltung der PINs Ihrer Signaturkarte von X-Sign / Telesec oder einem anderen Hersteller (nach Absprache)
Preis 30 EUR zzgl. MwSt.
#SigKNeu

Bestellung einer Signaturkarte

Nach Ablauf des Gültigkeitszeitraums einer Signaturkarte ist diese nicht mehr einsetzbar. Denken Sie also frühzeitig an die Bestellung einer Folgekarte. Mit dieser Serviceleistung unterstützen wir Sie bei diesem Vorgang. Dies gilt natürlich auch für die Erstbestellung.

Leistung
  • Bestellung einer Signaturkarte / Folge-Signaturkarte von X-Sign / Telesec oder einem anderen Hersteller (nach Absprache)
Preis 30 EUR zzgl. MwSt.
#SAFEPW

Aktualisierung des SAFE-Passworts

In regelmäßigen Abständen muss das SAFE-Passwort aktualisiert werden. In der Regel sollten Sie dazu eine entsprechende Nachricht per E-Mail erhalten haben. Mit dieser Serviceleistung unterstützen wir Sie bei diesem Vorgang und stellen sicher, dass die neuen Anmeldedaten auch im GV Büro System korrekt eingetragen werden.

Leistung
  • Aktualisierung des SAFE-Passworts im Portal und im GV Büro System
Preis 20 EUR zzgl. MwSt.
#SpeedP

Speedport-Problem beheben

Sollten Sie keine E-Mails mehr senden aber weiterhin empfangen können kann dies an einer fehlenden Einstellung im Router "Speedport" liegen. In dieser Serviceleistung überprüfen wir die Einstellungen in Ihrem "Speedport" und passen gegebenenfalls die "Liste der sicheren E-Mail-Server" an.

Leistung
  • Die "Liste der sicheren E-Mail-Server" im Speedport anpassen
Preis 20 EUR zzgl. MwSt.
#SLCC

Signatursoftware Sign Live! CC installieren

Sofern Sie PDF-Dateien im GV Büro System signieren möchten benötigen Sie die Software "Sign Live! CC". Nach erfolgreicher Bestellung und Lieferung der Software durch Sie können wir Sie mit dieser Serviceleistung bei der Installation unterstützen.

Leistung
  • Installation der aktuellen Version der Software "Sign Live! CC"
Preis 30 EUR zzgl. MwSt.
#MailK

E-Mail-Konto einrichten

Mit dieser Serviceleistung unterstüzen wir Sie bei der Einrichtung einer E-Mail-Adresse Ihrer Wahl in einem E-Mail-Programm Ihrer Wahl.

Sollte es sich um eine @gerichtsvollzieher.de-Adresse handeln, installieren wir für Sie ohne zusätzliche Kosten auch das E-Mail-Programm "Mozilla Thunderbird".

Leistung
  • 1 E-Mail-Konto in einem installierten E-Mail-Programm einrichten
Preis 30 EUR zzgl. MwSt.
#MailP

E-Mail-Programm installieren

Mit dieser Serviceleistung unterstüzen wir Sie bei der Installation eines E-Mail-Programm Ihrer Wahl.

Sollte Sie eine @gerichtsvollzieher.de-Adresse nutzen beachten Sie bitte die Serviceleistung "E-Mail-Konto einrichten".

Leistung
  • 1 E-Mail-Programm installieren
Preis 20 EUR zzgl. MwSt.
#MailCheck

E-Mail Check

Sollten Sie Probleme Rund um das Thema E-Mail haben, können wir Sie gerne bei der Fehlersuche unterstützen.

Bitte bedenken Sie aber, dass bei Softwareprodukten, die nicht aus unserem Haus stammen, eine Fehlerbehebung nur innerhalb unserer Zugriffmöglichkeiten und Kenntnisse möglich ist.

Leistung
  • nach Absprache
Preis

nach Aufwand (30 EUR zzgl. MwSt. / 15 Minuten)

#SAFENeu

SAFE-Registrierung

Die SAFE-Registrierung erfolgt über den Governikus Communicator sowie das Portal "SAFE - Nutzerverwaltung der Justiz".

Wir unterstützen Sie in dieser Serviceleistung bei diesem Anmeldeverfahren.

 

Leistung
  • SAFE-Registrierung
Preis nach Aufwand (30 EUR zzgl. MwSt. / 15 Minuten)
#SysWech

Umzug auf ein neues System

Um Ihnen den geschäftlichen Umzug Ihres alten PC-Systems auf ein neues System zu erleichtern, bieten wir Ihnen diese Serviceleistung an.

Folgende Komponenten können von uns übertragen bzw. neu installiert werden:

  • GV Büro System
  • Governikus Communicator Justiz Edition
  • E-Mail
  • weiterer Drittsoftware nur nach Absprache

Sie finden die Systemvoraussetzungen des Gerichtsvollzieher Büro Systems hier.

Leistung
  • Installation des GV Büro Systems
  • Rückspeicherung einer Datensicherung des GV Büro Systems
  • Installation von Governikus Communicator Justiz Edition auf dem Neugerät
  • Einrichtung eines E-Mail-Programms
  • Einrichtung von weiterer Drittsoftware (z.B. PDF, Signatur etc.) und weitere Leistungen nur nach Absprache
Preis nach Aufwand (30 EUR zzgl. MwSt. / 15 Minuten)
#Unterschrift

Unterschrift ins GV Büro System einbinden

Um die eigene Unterschrift in die Briefbögen unserer Softwareprodunkte einbinden zu können benötigen Sie diese in digitaler Form. Mit dieser Serviceleistung helfen wir Ihnen dabei eine qualitativ ausreichende Digitalkopie Ihrer Unterschrift zu erstellen und in die Software einzubinden.

Leistung
  • Unterschrift einscannen und einbinden
Preis 20 EUR zzgl. MwSt.
#Hardware

Hardware

Neben dem Fachhändler vor Ort oder dem jeweiligen Hersteller können naürlich auch wir Ihnen bei der Installation von Hardwareprodukten behilflich sein. Geben Sie bitte bei der Bestellung dieser Serviceleistung die genaue Modellbezeichnung an. Wir prüfen dann, ob eine Einrichtung durch uns im Normalfall möglich ist.

Leistung
  • Einrichtung von Hardware-Komponenten wie z.B. 
    • Drucker
    • Fax
    • Scanner
    • Kartenleser
Preis nach Aufwand (30 EUR zzgl. MwSt. / 15 Minuten)
#Safety

Sicherheit

Sicherheit ist ein wichtiges und immer aktuelles Thema. Gerne überprüfen wir im Rahmen unserer Möglichkeiten Ihr System. Sollten Sie Fragen zu bestimmten Softwareprodukten haben oder sollten diese von uns installiert und eingerichtet werden geben Sie bitte bei der Bestellung dieser Serviceleistung die genaue Bezeichnung der Software an. Wir prüfen dann, ob eine Einrichtung durch uns im Normalfall möglich ist.

Leistung
  • Überprüfung Ihrer Sicherheitseinstellungen
    • Antivirus
    • Firewall
    • Schadsoftware
    • Windows-Einstellungen
    • Internet-Einstellungen
Preis nach Aufwand (30 EUR zzgl. MwSt. / 15 Minuten)
#Service

Allgemeine Serviceleistung

Es treten immer wieder neue oder sehr spezielle Problemfelder auf. Für solche Anliegen ist diese Serviceleistung gedacht.

Diese Serviceleistung kann natürlich auch für eine individuelle Schulung unserer Softwareprodukte per Fernwarung gebucht werden.

Leistung
  • nach Absprache
Preis nach Aufwand (30 EUR zzgl. MwSt. / 15 Minuten)