Informationen zu allen Serviceleistungen - Workshop Software GmbH

Das GV Büro System unterstützt den Governikus Communicator Justiz Edition.
Nachfolgend finden Sie unsere Serviceleistungen rund um diesen EGVP-Client sowie SAFE.

Da es sich beim Governikus Communicator Justiz Edition um eine Software handelt, die nicht aus unserem Haus stammt, ist eine Fehlerbehebung nur innerhalb unserer Zugriffmöglichkeiten und Kenntnisse möglich.

Seit Oktober 2018 ist der EGVP-Bürger-Client nicht mehr einsetzbar. Daher beziehen sich alle Serviceleistungen ausschließlich auf den Governikus Communicator Justiz Edition. Weitere Infos zu den Folgen finden Sie im Beitrag Abschaltung EGVP-Bürger-Client.

Governikus Communicator Justiz Edition Check

Sollten Sie Probleme mit dem Governikus Communicator Justiz Edition haben, können wir Sie gerne bei der Fehlersuche unterstützen.

Wenn Sie den Communicator in einer bestimmten Art und Weise eingerichtet haben möchten, können wir versuchen dies zu realisieren.

Da es sich beim Governikus Communicator Justiz Edition um eine Software handelt, die nicht aus unserem Haus stammt, ist eine Fehlerbehebung nur innerhalb unserer Zugriffmöglichkeiten und Kenntnisse möglich.

Leistung
  • Überprüfung Ihrer Installation des Governikus Communicator Justiz Edition
  • Fehlerbehebung im Rahmen unserer Zugriffsmöglichkeiten
  • Einrichtung im Rahmen unserer Zugriffsmöglichkeiten
Preis

nach Aufwand (30 EUR zzgl. MwSt. / 15 Minuten)

Governikus Communicator Justiz Edition Installation

Mit dieser Serviceleistung bieten wir Ihnen Unterstützung bei der Installation des Governikus Communicator Justiz Edition.

Sofern ein bestehendes Postfach eingerichtetet werden soll, muss eines der folgenden Szenarien vorliegt:

  • Es ist ein funktionsfähiges Postfach vorhanden.
  • Eine Sicherung eines funktionsfähigen Postfachs ist vorhanden (Exportfunktoin im Governikus Communicator).
  • Es besteht Zugang zum SAFE-Nutzerkonto über das Portal "SAFE - Nutzerverwaltung der Justiz" sowie das zum Postfach passende und noch gültige Zertifikat ist vorhanden (.p12-Datei).
Leistung
  • Download und Installation des Governikus Communicator Justiz Edition
  • Postfach anlegen bzw. Übernahme des bisherigen Postfachs aus einer bereitgestellten Sicherung
  • sonstige Arbeiten
Preis 30 EUR zzgl. MwSt.

Governikus Communicator Justiz Edition Umzug

Sie möchten mit dem Governikus Communicator Justiz Edition auf einen neuen Computer umgestiegen und benötigen Hilfe beim Übernehmen Ihres Postfachs? Mit dieser Serviceleistung unterstützen wie Sie dabei Ihr bestehendes und korrekt eingerichtetes Postfach auf den neuen PC zu übertragen.

Ein Umzug ist nur möglich, wenn eines der folgenden Szenarien vorliegt:

  • Es ist ein funktionsfähiges Postfach vorhanden.
  • Eine Sicherung eines funktionsfähigen Postfachs ist vorhanden (Exportfunktoin im Governikus Communicator).
  • Es besteht Zugang zum SAFE-Nutzerkonto über das Portal "SAFE - Nutzerverwaltung der Justiz" sowie das zum Postfach passende und noch gültige Zertifikat ist vorhanden (.p12-Datei).

 

Leistung
  • Installation des Governikus Communicator Justiz Edition auf dem Neugerät
  • Einrichtung des bestehenden Postfachs auf dem Neugerät
Preis 30 EUR zzgl. MwSt.

Aktualisierung des EGVP-Postfachzertifikats

In regelmäßigen Abständen muss das Postfachzertifikat aktualisiert werden. Nur mit einem gültigen Zertifikat können Sie sich einloggen. Sie sollten dazu eine entsprechende Meldung im Governukus Communicator erhalten. Mit dieser Serviceleistung unterstützen wir Sie bei diesem Vorgang.

Leistung
  • Aktualisierung des Postfachzertifikats im Governukus Communicator
Preis 20 EUR zzgl. MwSt.

Aktualisierung des SAFE-Passworts

In regelmäßigen Abständen muss das SAFE-Passwort aktualisiert werden. In der Regel sollten Sie dazu eine entsprechende Nachricht per E-Mail erhalten haben. Mit dieser Serviceleistung unterstützen wir Sie bei diesem Vorgang und stellen sicher, dass die neuen Anmeldedaten auch im GV Büro System korrekt eingetragen werden.

Leistung
  • Aktualisierung des SAFE-Passworts im Portal und im GV Büro System
Preis 20 EUR zzgl. MwSt.

SAFE-Registrierung

Die SAFE-Registrierung erfolgt über den Governikus Communicator sowie das Portal "SAFE - Nutzerverwaltung der Justiz".

Wir unterstützen Sie in dieser Serviceleistung bei diesem Anmeldeverfahren.

 

Leistung
  • SAFE-Registrierung
Preis nach Aufwand (30 EUR zzgl. MwSt. / 15 Minuten)