Um Ihnen schnell und kostengünstig helfen zu können, bitten wir Sie folgende Voraussetzung sicherzustellen:
Für die Vernetzung des GV Büro Systems und somit die Nutzung eines Datenbereichs über zwei vernetzte Computer, stellen Sie bitte sicher, dass die Konfiguration Ihres lokalen Netzwerks korrekt ist.
Eine grundlegende Netzwerkeinrichtung ist per Fernwartung teilweise nicht oder nur mit großem Aufwand zu realisieren. Dies muss im Einzelfall überprüft werden. Lassen Sie sich vom Fachhändler oder einer anderen geeigneten Person das Netzwerk grundlegend einrichten.
Es muss danach ohne Probleme möglich sein auf dem Nebenrechner (auf dem der Datenbereich nicht liegt) ein Netzlaufwerk einzurichten, dass auf den Hauptrechner und den dort gespeicherten Datenbereich (Standard: C:\Workshop\GVBas\GVDat) lesend und schreibend Zugriff hat.
Zusätzliche Serviceleistungen, die sich während der laufenden Fernwartung ergeben, können natürlich direkt von uns durchgeführt werden. Sie werden dann automatisch zu den hier auf dieser Internetseite genannten Kosten durchgeführt. Sollte es keine spezielle Serviceleistung für die gemachten Arbeiten geben wird die Serviceleistung "Allgemeine Serviceleistung" gewählt.
Die Serviceleistung beinhaltet die reine Installation / Problembehebung. Eine Schulung hinsichtlich des Gebrauchs der Softwareprodukte ist nicht möglich.
