Wegen der nicht eindeutigen Informationen in den Rundschreiben des KBA bzw. von IT.NRW möchten wir bezüglich der Abfragen beim KBA und bei der DRV noch einmal darauf hinweisen, dass wir den Ablauf mit der Registrierung für das KBA und die Funktion der danach möglichen Abfragen ausführlich in unserer Dokumentation beschrieben haben.
Wichtig: Zur korrekten Registrierung benötigen Sie das aktuelle Update 1172.
Benutzen Sie in der EGVP-Liste auf der Registerkarte "Kraftfahrt-Bundesamt" den Button "Registrierung". Sie erhalten nach erfolgreicher Registrierung in der Spalte „Status“ eine Rückmeldung "OK". Danach können Sie wie beim ZenVG und der DRV mit "Neu" Ihre Abfragen machen.
Prüfen Sie bei einer Fehlermeldung, ob Sie Ihre Benutzerdaten korrekt eingegeben haben, insbesondere achten Sie beim Passwort auf den Unterschied zwischen der Ziffer "0" und dem Buchstaben "O".
KBA: https://www.workshop-software.de/cms/files/Gerichtsvollzieher/Kurzanleitungen/WS_Anfragen_KBA.pdf
DRV: https://www.workshop-software.de/cms/files/Gerichtsvollzieher/Kurzanleitungen/WS_Anfragen_DRV.pdf
Wir sind uns darüber im Klaren, dass Sie täglich eine Flut von Informationen erhalten, die Sie verarbeiten müssen, aber ein Anruf bei unserer Hotline geht auch nicht schneller. Bitte lesen Sie also die von uns bereit gestellten Dokumentationen zu neuen Abläufen im Programm.
Darüber hinaus informieren Sie sich bitte auch im Vollstreckungsportal der Justiz:
http://www.justiz.de/onlinedienste/vollstreckungsportal/info_einlieferer/index.php
